Développement d’entreprise

Pour renforcer notre pari de la qualité et du respect de l’environnement, nous avons adopté un concept d’amélioration permanente en perfectionnant nos services et en prêtant une attention particulière aux besoins de nos clients.

Base importante de cette amélioration permanente : l’innovation et la formation.

Automatisation des installations

Le système de gestion automatise le fonctionnement des installations de nos hôtels, en permettant de l’adapter aux demandes qui ont lieu au cours des différentes saisons de l’année. Ce système permet la liaison depuis l’extérieur dans le but de détecter en temps réel les incidents qui pourraient survenir.

Totem et appli Lava Beach

Avec l’ouverture du Lava Beach, nous avons misé sur un Totem comme canal de communication numérique avec nos clients. Ultérieurement, nous avons intégré comme nouvel outil une WEB – APP pour que le client puisse disposer de nos services 24 h/24. Un canal qui nous permet de le servir de la manière la plus efficace et immédiate en un seul clic.

Innovation

En améliorant votre séjour chaque jour.

Innovation en produits et services

L’innovation permanente en énergies renouvelables comme la géothermie et l’aérothermie, de même que les petits détails présents dans nos établissements, sont ceux qui font la différence. Nous misons sur des produits novateurs et de qualité pour offrir une expérience unique dans des environnements de rêve.

Formation

La formation dans une entreprise est le principal élément de cohésion et de projection de sa culture. C’est pourquoi, il est important de donner la priorité à une formation continue à tous les niveaux de l’organisation.

Nous formons notre personnel pour augmenter son apprentissage personnel au moyen de toutes les voies, internes comme externes. De plus, nous développons la participation de tout le personnel à l’amélioration du système et à l’atteinte des objectifs, c’est pourquoi des équipes d’amélioration interdépartementales ont été créées.

Parmi les domaines importants de formation se démarquent l’innovation, la prise de conscience et la motivation en matière d’environnement.